现如今，轿车保有量现已渐渐的升高，而关于轿车的保养和修理方面，更多的人会挑选到4S店，因为觉得4S店相对来说比较正规。市民李先生最近对自己在大庆名派一汽丰田特约店替换的配件就产生了质疑，李先生2017年在大庆名派一汽丰田特约店对车辆做修理，其时李先生要求换的是原厂配件，包含前机盖和大灯喷水器等一些零件，其时花了两万多块钱，换完之后并没有质疑，因为李先生表明，自己十分信赖这家店，深思这么大的厂家肯定是信誉第一的。

  可就在2018年底，他的车又一次做修理的进程时，从朋友口中得知，他所换的前机盖和大灯喷水器并非原厂的，原厂的前机盖的倒角是油滑的，而李先生的对错油滑的，乃至有些割手，原厂的大灯喷水器是灰色的能拉伸的，而换给李先生的却是黑色的，盖子一拿就掉了。因而李先生对自己曾经在大庆名派一汽丰田特约店替换的零件提出了质疑。

  李先生屡次找到了大庆名派一汽丰田特约店的相关工作人员做交流，可是却一直没等处理问题。2019年2月26日，记者跟从李先生来到了大庆名派一汽丰田特约店，对此事进行了了解。

  大庆名派一汽丰田轿车出售服务部长侯珊珊表明：李先生所换的轿车零件是另一个车主订货的，可是因为另一个车主的特别原因，暂时不用了，所以就换给了李先生，并且原厂和原车的配件是不一样的，而李先生轿车配件的问题归于小瑕疵，并不是大问题，所以都归于正常现象。

  不过关于侯部长所说的，李先生并不附和，李先生表明把他人不要的配件换给他，他事前并不知情。关于配件的出库单子，侯部长也并不能调出。

  李先生所换的零件究竟是不是原厂件？大庆名派一汽丰田轿车出售服务部长所给出的解说又是不是合理？信任咱们我们心中都有一杆秤来衡量。作为企业，诚信才是最基本的条件！

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