我国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王京辉）跟着我国轿车保有量逐步进步，轿车修理、保养等售后服务商场成为不少企业争相布局的赛道。近来，神龙轿车与京东轿车在京东总部正式签约，宣告达到战略协作，并推出“龙京方案”。依照协议，两边将交融各自优势资源，在零售途径、配件授权、服务网络等方面做深度协作，一起打造轿车服务新形式，深化“五心看护伴知音”许诺。

  “本年是神龙轿车建立32周年。作为我国最早合资车企开拓者之一，神龙轿车正在加速构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新开展格式。”

  神龙轿车党委书记宋汉明表明，“知音”用户品牌发布一周年以来，神龙轿车坚持以客户为中心，继续晋级迭代服务体会。经过此次战略协作，神龙轿车将与京东轿车一起探究轿车服务的新形式，继续提高客户体会，推进轿车产业的数字化、智能化晋级。

  据了解，在服务网络方面，神龙轿车将授权契合规范要求的京东养车门店展开春风美丽、春风雪铁龙品牌车辆的售后服务。一起神龙轿车也将引导旗下的服务网点加入到京东养车服务体系内，经过提高服务网络覆盖度，为广阔春风雪铁龙、春风美丽车主供给更好的服务体会。

  这意味着，两边将整合各自资源优势，并相互添补服务空白区域，缩短客户服务半径，更好、更快地呼应商场需求，消除用户关于“买完车没当地服务”的顾忌。

  在零售途径方面，春风美丽雪铁龙京东自营旗舰店现已于5月12日正式开业。用户都能够购买到春风美丽、春风雪铁龙系列车型的原厂配件。配件授权方面，神龙轿车会交融两边优势资源，在授权区域的京东养车门店，立异配件出售形式，丰厚用户线上、线下购买原厂配件途径。

  神龙轿车副总经理兼营销中心总经理李旸还泄漏说，在“龙京方案”之下，两边将在零售途径、配件授权、服务网络等方面做深度协作，一起打造轿车服务新形式，深化“五心看护伴知音”许诺。

  据介绍，在2020神龙轿车文明节上，神龙轿车发布了“五心看护举动1.0”，服务贯穿车主用车全生命周期。2023年2月，“五心看护举动”晋级至2.0版别，更垂青“家的感觉”“人文关心”和“品牌调性”。“‘五心看护举动’包括买车定心、用车安心、服务交心、换车高兴和一路同心，其间的多项服务举动已成为行业规范。”神龙轿车相关担任这个的人说，“五心看护举动”的晋级和“龙京方案”的推出，将为春风雪铁龙、春风美丽品牌未来开展注入新动能，尽力让更多人感受到京东“客户为先”的文明，领会法系车的魅力。