12月16日音讯,日前,坐落深圳坂田星河Coco Park的正式开业,这是转转集团在华南地区直营的首个集二手零售、收回、寄卖于一体的线下门店。
揭露信息显现,从2020年开端,转转集团就已针对二手产品买卖开端做渠道履约服务和商业实体运营有机交融的探究,打造“二手零售+收回”的新消费业态。从进驻全国首要城市核心商圈,到3成门店月营业额达百万,再到全国敞开加盟,转转正加快布局线家门店,完成盈余的门店份额已超越95%。
转转门店深圳负责人凌杰介绍,新开的品牌店出售的产品涵盖了二手手、数码3C等很多品类;一切上架的产品均已通过渠道专业质检;此外,消费的人在店内购买手机数码产品,7天内有问题能到店里退换,享用跟渠道相同的365天质保。
他介绍,如果是到店卖旧手机的话,在专业质检和智能评价体系支撑下,顾客在转转门店能够比其他收回店肆或渠道多卖出至少15%至20%的价格。
“在二手买卖过程中,信息透明度和信赖体系建造很重要。”CEO黄炜介绍,在线上,渠道已上线了质检、仓储转运等服务的在线直播功用;线下,门店供给明窗净几的买卖空间和多品类的产品陈设,花钱的人能够看得见摸得着;再加上渠道的上门收回等配套服务,丰厚的消费场景和服务形式带给了用户更多挑选,也有助于改动人们对二手的固有成见。
值得注意的是,11月初黄炜在集团品牌战略晋级发布会上已对外宣告,门店事务已对全国敞开加盟。
“对加盟商,我们供给的是全方位的赋能和服务支撑。”转转集团门店事务负责人梁学家介绍,集团会在选址、规划等方面给予标准化辅导,一起供给新零售体系和人员的技能和训练支撑;门店开业后,转转官方还会派驻全职店长供给运营支撑,与售后等服务支撑。
转转还供给流量、营销等各方面的赋能和扶持。线上线下一体化方面,渠道依托每月超越5000万的活泼用户数可完成手机3C消费的精准引流;针对加盟商的运营需求,自营的100多个百万粉丝大V还可在短视频渠道供给门店品牌营销、本地化流量运营等多种支撑。
梁学家介绍,现在已有多个加盟商的门店做到百万月营业额,盈余门店份额超越95%。(一橙)
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