近日，一位博主在社交平台上曝光了他在影石Insta360网上授权店购买的X4运动相机套餐的问题，震惊了众多购买的人！这位户外运动爱好者文先生原本满心期待，用近四千元购买的运动相机却让他遭遇到了一场挂羊头卖狗肉的购物体验。

  事情起因于他在“双12”活动期间，以3982元购得的运动相机套餐，在收到货时却发现多个配件均为另外的品牌的“非原装”产品，商品详情中对此并未作出说明。更令人气愤的是，文先生甚至在收到的出货单上看到，背包夹的市场行情报价仅为3.95元，而原装配件却高达116元。他对此深感不满，觉得自身被商家误导。

  当他向客服求证时，对方一口咬定这些副厂配件也都是正品，并表示支持任何形式的验货。然而，文先生查阅了双方的商品详情图后，发现原有的配件标注和卖家现提供的图片存在很明显不一致，商家显然是在回应投诉后进行了“整改”。

  对此，Insta360客服则表示，他们已注意到该情况，承诺会联系消费者并提供解决方案。他们进一步说明，授权经销商有权销售品牌全系列新产品，而是否使用第三方配件则不在品牌方的干预之下。

  在此事件中，河南泽槿律师事务所主任付建指出，商家在售卖商品时，有义务告知消费者商品的真实情况，包括配件品牌和质量。显然，文先生在这次网购中未能得到应有的知情权，这不仅损害了他的合法权益，也可能构成消费欺诈。品牌方在此应积极介入，对授权店做监督，以维护消费者的合法权益。

  这一事件引发了对网购透明度的广泛讨论，提醒消费的人在购买前应更加警惕，也促使商家需加强自身责任感。希望未来通过有效的沟通和维权机制，让每位消费者的权益都能获得保障！返回搜狐，查看更加多