影石Insta360授权店被曝套装配件非原装！品牌方回应

来源：火狐平台网址时间：2025-02-10 16:09:48

近来，一博主发布视频称，自己在官方授权店花了4000元买的影石Insta360 X4运动相机套餐，到手后发现配件非原装，其间最低价格的背包夹价值只值3.95元。12月31日，影石Insta360工作人员告知南都记者，“授权店肆对外出售什么，这个咱们是无权干与的。”

近来，一名博主发布视频称，自己在影石Insta360一家线运动相机套餐，到货后却发现多个配件非原装，而这在产品概况里并没有阐明。其间，官方所售手腕带价值89元，博主收到的是其他平台上价值6.62元的同款；官方所售背包架价值116元，博主收到的是3.95元的同款。

该博主还表明，自己与该官方授权店反应此问题，对方回应“配件是副厂的，不是原厂的。” 对方还称，能够独自退配件，“给您退回60元 ”。

12月31日，南都记者查询该官方授权店出售页面，发现套餐内相关的“副厂配件”已下架。

同日，影石Insta360工作人员告知南都记者，相机上有官方序列号可查正伪。经核实，该店肆确实是授权店肆，但“授权店肆对外出售什么，这个咱们是无权干与的。”

关于顾客反映的问题，该工作人员称，已将此事反应至上级，后续会有专门的负责人来处理此事。

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