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自己于2023年1月24日，驾驭车辆在去武汉市的途中，行进高速上忽然报变速箱毛病，经长达一个多月不断投诉交流，南阳众业2月19日赞同订购全新原厂变速箱机电总成寄我当地4S店替换，4月4日寄到我当地4S店，且不说订购周期长达四十多天！所收到的配件无任何一汽群众符号，包装非一汽群众包装，无备件信息，无生产日期，无条码，没办法供给原厂证明文件。显着的创新件！这样套路顾客，良心何在？请一汽群众总部介入，敏捷为我处理车辆问题！
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
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