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一汽大众速腾备件长时刻缺货！2016年3月17日车辆因毛病去上海4S店检修，说是“凸轮轴传感器”损坏需求替换，但店里没有备件需求订货，到22日4S店说配件到了让我去替换，但到了4S店他们说订错备件要从头订货，让我回去等。26日再去4S店换上该备件后毛病仍然没处理。通过排查确认是“发动机线束”问题，需求全体替换“发动机线束”。自此等候该备件的进程是遥遥无期，从3月26日一向到今日5月3日都一个多月都没有“发动机线束”备件音讯，期间打了很屡次4S店的电线S店一向说是厂家一汽大众没有该备件，需求等候且没清晰时刻表。后来又拨打了几回一汽大众客服电线，得到的答复也是说没清晰时刻。期间由于车子毛病一向停在小区不能动，严峻影响到车主的日子，原本买车是为便当上下班、接送小孩、出门玩耍。现在不只增加了打车交通费用，并且更烦心的是车辆长时刻不行进会极度影响到车辆安全，对车辆轮胎、电瓶、刹车、电子元器件都有很大影响。按理说速腾的销量长时刻占轿车出售榜前三名，备件供给应该是有保证的。可是作为一个大厂，备件供给如此滞后、功率如此低下、对消费的人如此无视，真令顾客心寒。期望厂家能尽早处理顾客的诉求。谢谢！
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