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  烟台招远的梁女士，凌晨睡得正香的时候，听见有人敲门说自己家跑水了，下来一看梁女士傻眼了，家里的水都已经五六公分深了。家中木地板全泡了，造成了不小的损失。那么这水是从哪来的呢，损失又该谁来承担呢？

  梁女士说，11月23号凌晨两点多钟，楼下邻居敲门说她家淌水了。梁女士发现当时家里成了一片汪洋，水到了脚脖子，满屋子热气。原来是她家地暖分水器漏水了。

  记者在梁女士家中看到，全屋地板已然浮现鼓包的情况，墙面也开始发霉。梁女士介绍壁纸泡坏了，有的插座的电全部都不好用了。

  楼下邻居李先生说：“和下雨一样哗哗的水，所有的房间都开始滴水，厨房大厅和餐厅这一个地区，全部和下雨一样。所有的实木的背景墙全都进水裂了，瓷砖都往下掉，都叫水浸了。”

  李先生核算了一下损失将近十万多块钱，他要求梁女士来进行赔偿。可是梁女士却说自己也很冤，分水器是2019年1月份找人来安装的，自己也没动过，出现一些明显的异常问题后她第一时间联系了当时的安装工。

  安装工王先生来看了现场，表示问题不是出在安装环节，是地暖分水器的质量上的问题。

  梁女士提出质疑，既然分水器存在质量问题，王先生在安装的时候为什么没有及时有效地发现问题，并更换地暖分水器呢？

  王先生说，安装的时候，如果说差那么一点点的话，安装工根本就发现不了这个问题。

  这款地暖分水器是梧桐牌的，出问题后厂家方面也派人到梁女士家中进行了查看。厂家方面认为导致脱管跑水的原因和他们的产品质量没关系，是安装工安装失误导致的。

  经过协调，厂家工作人员表示，他们这两天会再次到梁女士家中来测试。如果他们来安装后管子不可能会发生脱落，那就是安装工安装有问题，他们也不该担责。

  梁女士现在着急的是，赶快把这个事弄清楚，谁的责任谁担着，把这个事解决了。

  编后：经过协调后，安装工和厂家方面愿意再次进行实验划定责任，尽快把事情解决。借这个事也要提醒一下大家，安装地暖尽量要买大厂家的产品，带有产品合格证并索要发票。一是防止问题，二来一旦出问题之后也不会如此麻烦。

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