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  10月20日零时，长春市开栓供热。根据《长春市城市供热管理条例》，长春市采暖期的起止时间为当年10月20日零时至次年4月6日24时。供热总计170天。

  目前，已经有供暖公司开始提前供热，别的企业目前锅炉、管网均已进入热循环状态，随时具备开栓供热条件。

  “为了回馈春城热用户，10月18日，春城热力相关热源已经陆续开始升温供热。由于供热规模的不同，热量到达用户家中的时间不统一，用户会陆续感受到家中温度的提升。”长春市春城投资发展集团有限公司有关负责的人介绍，作为长春市供热市场最大的供热企业，春城热力自10月8日开始步入冷态循环状态，10月18日开始升温，19日下午广大热用户家中暖气就会开始热起来。

  据了解，为保障冬季供热，春城热力采取“冬病夏治”，对老旧供热管网实施了维修改造，对所有设备做全面维护和保养，累计完成10余万台设备、阀门、仪表的检查、保养、维修、更换等检修工作，确保设备完好，降低供热系统风险隐患，并且燃料及物资储备充足，满足供热生产运行需要。

  此外，春城热力组建了抢修队伍，抢险车辆、器具及人员配备齐全，可以全力保证供热生产高效稳定运行。若用户家中出现漏水等情况，请用户立即关闭房屋供回水阀门，请专业技术人员进行上门维修。

  供热期中，春城热力用户如出现供热问题，可拨打所属供热站、事业部的服务电线小时服务热线，专业技术人员将在第一时间向用户更好的提供服务。

  “供热集团从9月中旬开始对电厂大网、锅炉房一次网以及各换热站二次网陆续充水，目前已开始步入热态循环，按政府要求10月20日零时开栓供热。”长春市供热(集团)有限公司有关负责的人介绍，供热集团承担着我市宽城区、朝阳区、南关区、高新区、北湖科技开发区、南部新城以及未来永春新区的供热保障任务。在网供热面积3920万平方米，热用户34.23万户。

  为全力确保今冬明春供热安全稳定运行，供热集团积极主动落实市委市政府安排部署，自今年4月起，即统筹推进各项供暖准备工作。供热集团成立12支专业应急处置抢修队伍，配足配齐配强抢修物资、设备及人员，充分的发挥智慧应急指挥系统监管调度效能，确保随时发现、快速响应、科学处理各类突发故障，确保管网运行持续稳定。

  为了进一步强化供热保障能力，供热集团通过建设高新热源厂改扩建工程和九台华能电厂相互连通工程，新增供热能力1300万平方米，供热保障能力提升30%，可有效应对各种极端天气。

  此外，供热集团开通24小时“96609”服务热线，拓宽企业微信公众号网上便捷办事功能，日常供热业务100%实现“网上办、掌上办”；用心打造“一小时服务圈”，实现“一分钟派单、一小时上门、一次性解决”，以贴心便捷的高品质服务持续提升用户服务体验。

  “10月20日宇光热力将准时开栓供热。”宇光热力有关负责的人介绍，在生产运行方面，加强管网平衡和热量调配，避免冷热不均，合理规划利用热源。在供热服务上，强化客服队伍建设，完善考核激励机制，推行高效服务、真诚服务、暖心服务。在应急保障方面，建立和完善各类应急预案，严格执行领导带班制度，重要岗位24小时在岗，若发生突发事件，第一时间到达现场投入抢修恢复供热。

  同时，呼吁广大居民用户做好室内门窗保温,工商企业用户和各社区物业做好楼体门窗维护，必要时加装封窗膜、热风幕、门帘等，减少热能损失。供暖过程中，如遇各类问题，可随时拨打宇光热力24小时客服电线，进行咨询或报修。

  大唐长春热力单位现在有供热面积2408万平方米，热力站124座，承担着长春市东部二道区、经开区、西部高新区、南关区、汽开区5个城区17万户居民的供热任务。

  大唐热力有关负责这个的人说，为全面做好2023-2024采暖期供热工作，目前公司一、二级管网已完成注水打压工作，并具备升温投运条件。确保10月20日零时开栓供热。

  记者从长春市建委获悉，近日，市建委组织供热企业召开“2023—2024年供热期调度部署会”。会上，市建委对市区内所有供热企业、外县（市）区重点供热企业的煤炭储备、冷态运行、错时启炉、按时开栓等情况等进行了全面调度。各县（市）区、开发区供热主管部门对所属辖区内供热准备情况做了详细的汇报，重点汇报了乡镇供热保障情况。

  通过调度部署，市建委要求各供热企业落实好保供主体责任、各级供热主管部门落实好属地监管责任，全力保障我市10月20日零时开栓达标供热。

  会后，市建委召开供热驻企保供专班会议，选派25名优秀干部驻区、驻企开展穿透式包保帮扶工作，确保全市供热安全稳定运行。

  供暖初期，有一些冷热不均的供热问题经常困扰着市民，为此，长春晚报全媒体记者正常采访了供热企业相关负责人予以解答。

  在供热参数正常的情况下，周边用户家里都暖和，就自己家不热。可能是入户滤网堵塞或家中暖气片积气，需要清洗滤网并进行排气。住户家中个别组暖气不热，如为串联系统，可对此组暖气片进行排气；如为并联系统，除排气外可将其他组暖气阀门适当调小；如为地暖系统，应根据供热效果，隔几年在停热期间清洗一次。

  不同小区的建筑围护结构、老旧程度、空置率不同。建筑围护结构较差的小区散热大；管网老旧的小区管道堵塞现象较为严重，热力站需合理控制升温升压幅度，在保证供热的同时，确保管网的安全性。而对于一些新小区，由于用户入住率较低，户间传热增大，也会造成用户屋内温度不高。

  1.因为房屋是非节能建筑，无保温层，保温效果不好，建筑物的散热量大，温度上不来。

  4.地暖用户室温不高的根本原因是由于阀门滤网堵塞或地暖盘管堵塞，造成热水循环不畅。建议每年清洗一次滤网，两年冲洗一次地暖盘管。

  暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水没办法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会有害身体健康。

  加上“包装”的散热设施，首先影响了热的传导、对流和辐射作用，进而影响了供热效果，经过实验，有“包装”比没有“包装”室温大约低3℃。另外，不能及时有效地发现暖气设施故障和不便于检查检修，如果室内要装修，为便于维修供热设施，建议采用整体移动式装饰罩。