以前厨房就是做饭的地方,现在各种小家电都用上了,例如,空气炸锅、破壁机、早餐机等等。
鲜为人知的是,这些曾经被捧上神坛的“懒人神器”,如今却集体沦为“吃灰”的命运,在二手平台上贱卖都无人问津。
时间拨回到2006年,彼时,小熊电器推出的酸奶机以其圆润的造型、亲民的价格和简单的操作迅速俘获了年轻人的心。
这台小小的酸奶机,不仅满足了人们对DIY的渴望,更开启了小家电市场的新纪元,谁也没想到,这颗小小的种子,会在未来几年野蛮生长,最终长成参天大树。
2019年,小熊电器成功上市,成为“创意小家电第一股”,也标志着小家电市场郑重进入爆发期。
搭上电商直播的快车,小家电被赋予了“懒人经济”、“宅经济”的光环,各种“精致生活”、“一人食”的视频内容更是推波助澜,让无数年轻人对这些“厨房神器”趋之若鹜。
小熊电器的产品线也从最初的酸奶机,扩展到煮蛋器、面条机、面包机、破壁机等几十个品类,美的、九阳、苏泊尔等老牌家电企业也加入了竞争,想在新市场里占有一席之地。
口罩三年,“宅经济”盛行,小家电市场迎来巅峰时刻,小型厨房电器在主流电子商务平台卖出了508亿元,市场潜力巨大,然而,好景不长。
随着口罩政策的放开,人们的生活逐渐回归正常,小家电市场的泡沫也开始破裂,奥维云网的多个方面数据显示,2022年厨房小家电总体零售量和零售额同比分别下降12.7%和6.7%。
曾经的“网红”小家电,开始在闲鱼等二手平台上扎堆出现,“95成新,给钱就卖”的字眼,透露出卖家满满的无奈。
市场风向的转变,也让小家电企业措手不及,美的董事长方洪波甚至坦言,进军小家电是美的犯的一个严重错误,美的为此关停并转了900多个SKU,亏损2000多万元。
就连曾经很红火的小熊电器,如今业绩也遭遇了滑铁卢,营收减少近9%,净利润更是跌了超过三成。
可以说,小家电市场,从“爆红”到“爆冷”,只用了短短几年时间,到底是什么问题造成这样的结果呢?
小家电市场的衰落,并非偶然,过度营销和产品本身的缺陷,才是真正的“罪魁祸首”。
在小家电的营销推广中,“精致生活”、“懒人福音”等概念被商家反复强调,各种“网红”博主也通过精美的视频内容,将小家电塑造成提升生活质量的“神器”。
然而,当消费者真正使用这一些产品时,却发现现实与理想相差甚远,例如,空气炸锅炸薯条总是软的,炸鸡翅排骨又总是干柴的。
还有早餐机做面包,不是烤焦就是没烤熟,炒菜机做的菜,看着不好看,吃着也不好吃,用户的吐槽声此起彼伏吗。
除此之外,为了追求“精致”和“便捷”,商家将原本可以整合的功能拆分,做成一个个独立的小家电。
用户为满足不同的需求,不得不购买多台小家电,这不仅增加了成本,也占据了有限的厨房空间。
更重要的是,这些所谓的“懒人神器”,并没有真正解放用户的双手,使用前要准备食材,使用后需要清洗,整一个完整的过程并不比传统烹饪方式省时省力,反而更加麻烦。
与其花费一个小时用空气炸锅做一顿饭,还不如在上班路上花10分钟买一份早餐来得方便快捷,过度营销和产品功能的单一性,最后导致用户体验下降,让消费者对小家电产生了失望情绪。
曾经的“网红”产品,逐渐沦为“鸡肋”,最终被束之高阁,但话说回来,小熊电器的兴衰史,可以说是小家电市场的一个缩影。
如同前文所说,2006年小熊电器创始人李一峰,一位哈工大电器专业毕业的70后理工男,凭借对市场的敏锐嗅觉,推出了第一款酸奶机。
它圆润可爱,价格又便宜,所以年轻人很喜欢,小熊电器先推出煮蛋器、电热饭盒、豆芽机等小家电,然后借助电商平台迅速走红,成了“创意小家电第一股”。
就这样,小熊电器火起来,靠的其实是好看的外观和厉害的宣传,大多以“萌”和“可爱”为卖点,但在功能和技术上却缺乏创新。
为了维持市场份额,小熊电器不断推出新的SKU,产品线越来越长,但产品的同质化现象也越来越严重。
根据2022年的数据,小熊电器的产品品类超过60个,SKU超过500款,这种“以量取胜”的策略,虽然在短期内带来了业绩的增长,但从长期来看,却不利于品牌的长久生存。
过度依赖营销,轻视研发投入,也是小熊电器的一大弊端,单指2023年,小熊电器的销售费用高达8.84亿元,而研发费用仅为1.43亿元。
这种“重营销、轻研发”的模式,最终导致小熊电器在产品创新和技术升级方面落后于竞争对手,小熊电器上半年财报说明了这个情况。
参考信源:宅经济“退烧”,昔日网红小家电一哥小熊电器营收、净利双降--2024-08-29 --南方都市报
小熊电器上半年业绩下滑,营收减少近9%,净利润更是跌超三成,第二季度公司净利润亏损严重,只剩下一千多万元。
这与苏泊尔等其他小家电品牌的业绩形成了鲜明对比,2024年上半年,苏泊尔营收同比增长9.84%,归母净利同比增长6.81%。
参考信源:内销平稳外销回暖,苏泊尔上半年营利双增--2024-08-30 18:57·观察者网
两家企业的业绩差距,也反映出小家电市场的新趋势:消费者不再盲目追求“颜值”,而是更加注重产品的功能和实用性。
小熊电器除了销量下降,而且产品质量和售后服务也受到了一些批评,在黑猫投诉平台上收到超过800条用户投诉,大部分用户反映产品质量和售后服务存在问题。
产品功能单一、质量问题频发、售后服务不到位,这些都成为了制约小熊电器发展瓶颈的重要因素。
小熊电器的困境,也揭示了小家电市场的新趋势:消费者更加理性,不再被“颜值”和“概念”所迷惑,而是更加注重产品的实用性和性价比。
只靠广告宣传,没真本事、没好产品,现在可不行了,消费者不吃这套,小家电市场经历了从“爆红”到“爆冷”的过山车式发展,未来该如何走?
答案或许在于:回归产品本身,从“颜值”到“实力”,现在大家买小家电不像以前那么冲动跟风了,更看重是不是实用、耐用、划算。
如今,小家电市场竞争这么激烈,想长久地做下去,就得不断推出新产品,未来的小家电,应该更加注重功能的复合化和智能化。
例如,目前市场上推出的蒸烤炸一体机,就将多种功能集于一身,既满足了用户的多样化需求,又节省了厨房空间。
当然了,良好的使用者真实的体验,不仅包括产品本身的性能和质量,还包括完善的售后服务,想让用户喜欢你,就得用心做好产品和服务。
厨房小家电市场经历了大起大落,这既是市场经济规律的体现,也是消费观念转变的必然结果,未来,小家电市场将回归理性,更看重产品的功能和实用性。
厨房是一个充满烟火气的地方,为人们提供美味的食物,而不是成为各种“鸡肋”小家电的堆放场,而精致生活,不在于买多少好东西,而在于你有多热爱生活,多在乎生活品质!
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